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大致說說中國線上旅遊的發展歷程?

2012-05-07旅行

謝邀。

本人參加了【2014年中國旅遊業發展報告】研究專案,主要負責【專題四——中國線上旅遊市場研究報告】,其中對於中國線上旅遊的發展歷程進行了梳理和分析。隨後的求學和工作生涯均寫保持了對線上旅遊市場的關註。

先貼上【報告】對此答案的分析吧。

線上旅遊產業的發展 大致可以分為四個階段:萌芽期、起步期、發展期、持續完善期。

1. 第一階段:萌芽期(1996-1998)

1997 年,全球互聯網投資高潮興起,借助資本的力量互聯網開始向傳統行業進行滲透,進而催生了中國第一批旅遊網站,如:華夏旅遊網、攜程旅遊網、Et-china、中青旅線上等。

2. 第二階段:起步期(1999-2002)

2000 年,線上旅遊服務商開始嘗試新的營運模式,透過收購傳統的分銷商,來拓展市場覆蓋範圍。具有代表性的為:藝龍收購酒店預訂公司 LOHOO;攜程收購北京現代運通訂房網絡。新興的線上旅遊服務商透過與傳統旅遊分銷商相結合,從而為行業的發展帶來嶄新的生機。

3. 第三階段:發展期(2003-2008)

2003 年開始,線上旅遊開始明確市場定位,區別於國外的線上 B2C 營運模式,實施中國特有的電話呼叫中心服務與網絡相結合的預訂方式,向旅遊消費者提供全方位的簡單旅遊產品預訂服務。此外,在融資方面,以 2003年 12 月攜程成功上市美國 NASDAQ,2004 年 10 月藝龍成功上市美國 NASDAQ 為標誌,中國線上旅遊業開始吸納資金,擴大業務發展。2005 年,中國線上業務行業呈現多元化、差異化發展態勢。傳統以商務旅遊為主的OTA,開始開發新的旅遊產品,以期開拓新的盈利增長點。一些新興的旅遊服務商開始湧現。航空酒店開始加大自有網站的投入,大力發展網絡直銷業務。各種細分垂直型的線上服務商日漸興起,如途牛、驢媽媽、悠哉旅遊網等,且成功地獲得了風險投資的支持,資本的力量推動其快速發展以搶占市場。一些大的互聯網巨頭憑借著自身強大的使用者流量,開始進軍線上旅遊行業,如淘寶旅行頻道、新浪旅遊、騰訊入股藝龍等。

4. 第四階段 持續完善期(2009- 至今)

各種旅遊垂直網站開始興起,典型代表為以垂直搜尋為主的去哪兒、酷訊,以點評功略為主的到到網、旅人網。其中,垂直搜尋加劇了機票業務的競爭程度。點評網站有利於酒店及度假業務的線上發展。綜合來講,垂直網站的發展對整個旅遊市場的發展起到了催化劑的作用,使得整個行業的競爭更加立體化。從總體來看,前三個階段中,攜程是線上旅遊的主力軍,而在第四階段則進入「 百舸爭流」時代,市場參與的主體多,且模式多元化差異化,各家均處於持續變革期。預計這一時期將會持續 3-5 年,未來將形成各種模式競合的形態,從而對整個旅遊產業有很大的促進作用。

做這個研究的時候,還是2014年夏。兩年的時候轉瞬即逝,線上旅遊市場也發生了巨大的變化。下面我將就我自己這兩年的觀察,搜集到的一些資料,以及自己的思考分享給大家。

很多研究機構對於中國線上旅遊市場進行了研究,也釋出了一些報告。

1.易觀智庫利用AMC模型對線上旅遊市場的發展階段有自己的解讀。

易觀智庫將中國線上旅遊市場歷程劃分為:探索期(1997-2003),市場啟動期(2004-2006),高速發展期(2007-2017),套用成熟期(2018-)。

2.集奧聚合也有對於線上旅遊市場的研究。

集奧聚合將線上旅遊市場發展歷程分為:探索期(1997-2001);調整期(02-03);回復期(04-06);快速成長期(07-20);成熟期(2020以後)

艾瑞咨詢、勁旅網在前幾年也釋出過類似的報告,這裏不一一列舉。

那麽2014年以後至2016年中國線上旅遊市場走過了什麽樣的歷程呢?

在筆者看來,這兩年中國線上旅遊市場最大的特點就是:資本混戰,兼並不斷。

2015年,線上旅遊線上旅遊行業已形成「攜程系」和「海航系」為首的兩大巨頭;擁有上遊資源的「萬達系」、「首旅系」正在發力集中整合資源;此外依托阿裏生態圈的阿裏旅行也在攻城略地,加速線上旅遊行業的滲透。

我們一其來看看2015年的一些熱點事件。這些熱點事件幾乎全部是上市、股份收購、巨頭合並等。

然而,攜程與去哪兒網這兩大巨頭的合並,在我看到,將資本混戰演繹到了巔峰,未來線上旅遊業的資本戰鬥將會慢慢走向低估,資本格局初步形成。

那麽,未來的線上旅遊將會經歷什麽樣的發展歷程呢?

筆者看來,現在線上旅遊業以及進入了一個相對成熟的階段, 很難再湧現與新的行業巨頭。但是行業巨頭間的興衰交替仍然存在,也會出現一些行業的補缺者。

在流動互聯網時代到來的情況下,我認為 線上旅遊的發展勢必會出現三大特點:

1. 重心勢必會轉移到移動端。

2. 線上旅遊業絕不會繼續封閉的玩下去,與其他業態,尤其是本地生活服務不斷融合成為必然。因為本質上,無論人們是否旅行,食住行遊購娛都是人們生活不可或缺的方式。 現在,美團已經在住宿和餐飲上對於OTA產生了極大的沖擊。而滴滴出現,UBER等租車類企業也勢必會在旅遊出行領域分一杯羹。

3. 分享經濟模式改變線上旅遊市場

分享經濟作為一種不可逆轉的趨勢,在全球範圍內影響頗深。

在國外,Airbnb,Booking等住宿分享類企業早已經滲透到線上旅遊行業。而國內目前也出現了途家、小豬短租等頗有規模的企業。

在交通方面,Uber在國外也成功滲透進線上旅遊業。

未來,隨著我過相關政策的放開,分享經濟也會改變線上旅遊市場。

如果大家對這個領域有興趣,歡迎大家一起討論,聯系我的個人微信:maxiongbo2008.

以後我也會在我的微信公眾號上登出一些相關的文章,歡迎討論。

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