我曾經在一個看似光鮮亮麗的公司擔任專案經理，起初，加入這家公司讓我充滿了自豪和期待。
但不久後，我的直接上司開始頻繁地對我進行所謂的「反饋會議」。每次會議，他總能找到一些微不足道的小錯誤，放大成無法接受的大問題。
「這次的報告格式又錯了，你到底有沒有認真工作？」、「我覺得你的溝通能力真的需要加強，看看XX同事，人家是怎麽做的。」這樣的話語如同針刺，逐漸侵蝕著我的自信心。
職場PUA，全稱為職場心理操控 （Psychological Abuse in Workplace）， 是一種透過精神控制、情感操縱等手段，使員工感到自我懷疑、焦慮甚至恐懼，進而服從管理者的不當要求 。其常見跡象包括但不限於：
1. 不斷否定 ：頻繁批評，即使完成的工作質素不錯，也會被指出不足之處。
2. 小題大做 ：將微小錯誤放大，制造緊張氛圍。
3. 人身攻擊 ：針對個人特質而非具體工作進行負面評價。
4. 極端目標設定 ：設定幾乎不可能達成的任務指標，讓人常處於失敗感中。
5. 偽善關懷： 「為你好」式的操縱，讓你覺得所有批評都是為了你的成長。
面對職場PUA，采取積極應對策略至關重要：
1. 記錄證據：詳細記錄每一次不合理的批評和對話，保留郵件、資訊等書面證據。
2. 自我評估：客觀審視自己的工作表現，與信任的朋友或前同事交流，獲取第三方意見。
3. 設立邊界：明確工作與個人生活的界限，拒絕非工作時間的不合理要求。
4. 尋求支持：向人力資源部門或更高層管理者反映情況，必要時可咨詢職業心理咨詢師。
5. 準備備選方案：同時尋找其他工作機會，保持自己的市場競爭力，為可能的離職做好準備。
職場PUA之所以奏效，部份原因是利用了員工對工作的熱情和對未來的擔憂。辨識並拒絕這種操縱，需要勇氣和智慧。
工作環境應是促進個人成長而非摧毀自信的地方。保護自己免受精神侵害，維護心理健康同樣重要。
你不是一個人在戰鬥。面對職場PUA，勇敢站出來，為自己發聲。你的價值不會因為某人的言語貶低而減少分毫。
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