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VR旅遊為什麽還是沒有火起來?

2018-03-29旅行

談到外出旅遊,一般大家都會感到無比興奮,首先想到的是在一段忙碌後能夠放下手裏的瑣事,心中的煩惱,拉著手提箱踏上自己夢想的旅程好好玩上一陣!但是,你往往會被殘酷的現實所擊敗,因為在旅途中有太多的不如意會隨之而來。以下的三大旅遊痛點不知哪幾點會戳中你呢?

第一,時間之痛,平時忙於工作學習,有很多旅行計劃但一直沒有時間去實作。好不容易盼來了國慶日、春節,但是出門一看,黃金周卻變成了名副其實的「黃金粥」,到處人山人海,無處下足。這時,你是不是會希望能在旅遊淡季的某一天,利用某種力量頃刻間飛到旅遊地點呢?第二,空間之痛,有時花了很長時間才找到想去的地方,可一查才發現,每周飛往目的地的航班只有一班,而且之後還要轉乘汽車,當地的交通十分不方便,旅行的大部份時間都在路上,最後弄得疲憊不堪。這時,你是不是又希望能有個神奇的東西,可以為你取其精華,去其繁瑣呢?最後,體驗之痛,在旅途中遇到隨地扔垃圾,就餐時忍受嘈雜的喧嘩,路邊撞見黑商強買強賣等,都是旅途中可能會遇到的問題。

然而,就在2016年,VR技術的二次爆發使得這一切得到了解決辦法。VR即Virtual Reality,虛擬現實,這一技術最早在20世紀90年代得到第一次較大規模套用,由任天堂公司領頭制作出了第一款頭戴,並推向了大眾。但是,由於當時技術有限,頭戴出現了包括眩暈在內的一系列問題,很快任天堂公司放棄了該專案。從此,VR技術開始不斷完善發展,但始終沒有再得以推廣。2016年被稱為VR元年,是VR再次爆發的一年。由於技術的完善,多家大公司,包括Facebook、三星、索尼、HTC等開始群雄割據,逐鹿中原。與此同時,VR旅遊行業也得到了迅猛發展,並在短短幾年內發展出了VR虛擬旅遊、VR旅前體驗、VR+旅遊三大模式。

VR虛擬旅遊:在家裏享受「說走就走」的旅行

VR虛擬旅遊指的是對整個景區進行全景VR拍攝,用電腦制作出一個虛擬空間並且高質素還原景區風景,使人們可以在空間裏隨意走動探索,360度觀看。 與此同時,VR虛擬旅遊還包括在聽覺、嗅覺、觸感等多方面的體驗加強,比如當旅客在虛擬環境中拾起一根樹枝,VR器材就會給旅客的手部施加相應的重力,若是來到小溪旁,耳機就會播放水聲,同時噴出小溪旁花草的香味。

目前為止,以美麗中國VR、第三星球、故宮展覽三大巨頭為主的平台已經開始發展該領域。題材不光有像故宮這樣的知名景點和世界各國的名勝古跡,還有宇宙、古代、動漫世界等現實中去不到的地方,大大滿足了使用者的好奇心,拓寬了傳統旅遊的邊界。比如,追夢客平台近年來推出了多個復古的VR虛擬旅遊專案,包括「夢回大唐」、「法門寺舊址」等。隨著技術的逐步完善,這一領域未來必然會有很大的發展潛力,或將開拓出一個全新的旅遊領域。

除了虛擬世界的新看點外,VR虛擬旅遊最大的優勢就在於它解決了時間與空間上的約束。平時,很多人因為工作繁忙或距離遠而無法到想去的景點遊覽。再有,很多景區是季節性的,而且會為了保持生態環境而限制客流量。然而有了VR虛擬旅遊,人們只要有VR器材,便可在家裏隨時隨地進入想去的任意地方遊覽,完全不受時間地點的束縛。而且這種新模式還有很強的便捷性,省去了遊客排隊買票、擔心天氣、旅途勞累等問題。

雖然VR虛擬旅遊有著多方面的優點,但是有兩大瓶頸使其現階段無法得到大規模發展。首先,目前的技術無法將拍攝的影片還原到與真實景色相同的效果,導致使用者得不到預期的沈浸感。還原接近真實的超高分辨率VR影片需要有非常強大的顯示介面卡,然而目前大眾消費者可以拿到的最高級顯卡,即Nvidia與AMD公司出品的獨立顯卡,也遠遠無法達到。因此,現階段出品的VR虛擬旅遊影片的分辨率都比較低,無法達到真實效果,這對那些註重觀賞性的顧客來說在體驗上是個非常大的折扣。

此外,VR影片不能讓遊客體驗風景以外的東西。例如,很多遊客去杭州,在欣賞美景的同時,最為精華的部份是要到樓外樓品嘗一碗東坡肉;旅客來到重慶,肯定也會想吃一頓九宮格火鍋。除美食之外,還有很多娛樂專案,比如購物、遊泳、滑雪等,這些在VR裏都無從實作。 再有,絕大部份旅遊都是二人以上,這代表朋友與家人的陪同對很多人來說是非常重要的。人與人之間的交流,感情的促進,這在旅途中起到關鍵的調劑作用,這也是VR虛擬影片所不能及的部份。

VR旅前體驗:旅行前的輔助工具

既然虛擬旅遊模式遇到了瓶頸,以贊那度、空空旅行、到此一遊為首的龍頭企業開始把VR轉型,用來做實際旅行前的推廣輔助。商家利用拍攝的全景影片,讓客戶在旅遊前可以更深入地了解要去的景點與酒店,幫助他們做抉擇。贊那度用遊客的視角拍攝了合作酒店的內部房間;到此一遊則運用直升機航拍手法對世界名勝古跡進行了VR拍攝,用來給顧客做參考材料。由於從VR影片中可以看到更多細節,而且相比於傳統照片與影片更具有沈浸感與新鮮感,這種宣傳手法可以加強顧客對景點或酒店的好感,提高下單率。

其次,VR旅前體驗還可以解決資訊不對稱問題。很多時候,由於商家的虛假宣傳或是遊客對景點不夠了解,經常會出現等旅客到達目的地才發現跟心中的預期截然不同的情況。可能是商家故意只拍了美麗的一面,忽略了不足,或是對照片進行了美化處理,最終使得照片中的山清水秀與現實中完全不一樣,對遊客造成極大的心理落差與反感。這些問題都可以運用VR技術來解決。透過觀看酒店內部與景區全景的VR影片,旅客在出行前可以在影片中360度觀看,了解細節,避免出現上述問題。

盡管如此,VR旅前體驗依然面臨著費用高的問題。目前由於VR領域還處於發展期,尚未成熟,故器材成本很高,每台器材要10000元以上。不光如此,VR的影片拍攝也相當耗費資金。據數據顯示,Oculus 2017年拍攝的6分鐘VR電影竟花了上千萬人民幣,並且贊那度拍攝的酒店影片也達到每部30-80萬人民幣。這種高費用的推廣模式是中小型企業所承受不起的,而且就算是對大公司來說,其費用支出也要高於所帶來的收益。故此,在贊那度與空空旅行開展VR旅前體驗計劃後的不到一年裏就紛紛終止了專案。

第二,資訊不對稱問題並沒有完全得到解決。首先,由於旅前體驗屬於推廣工具,商家依然會為了宣傳而帶有選擇性地拍攝,並且會進行後期加工制作。因此,遊客心中的落差依然會存在。

VR+旅遊:VR主題公園

2017年五一期間,三亞鹿回頭景區VR專案正式啟動,成為了國內VR主題公園的先驅;2017年7月,酷開VR與攜程旅遊共同打造VR+旅遊,創造「說走就走的旅行」模式。

VR+旅遊是一個旅遊業的新模式,把VR技術結合到景區內,讓遊客得到更完善、更豐富的體驗。作為實體旅遊的補充,VR技術可以讓遊客在景區內體驗到由於季節或其它因素而體驗不到的內容。比如,夏天去公園遊玩的的旅客可以用VR看到公園冬天的景色,參觀古建築的人們可以看到建築的搭建過程。這些都將大大豐富景點的內容,讓人們看到更多。

但是,凡事有利就有弊,收益是否能覆蓋費用成了VR主題公園的一大難題。由於器材本身造價就搞,加上布置在主題公園裏較容易受損,因此器材維護費也會比放在專門的體驗店裏要高。而若要長期維持VR主題公園的運轉,費用的支出需要小於新增創收,所以目前高昂的器材費及維護費很難讓旅遊景點下決心引進此模式。

趨勢:待技術瓶頸得到突破,VR終究會走進人們的生活中

目前VR面臨的大部份問題都圍繞著技術難關,例如分辨率過低導致影片喪失真實感,觸感與味覺的不完善,以及造價成本過高。然而,這些問題都是可以隨著科技的進步而攻克的。更重要的是,VR今後能迎來爆發的核心優勢在於它能使內容「活」起來。旅遊業是個註重體驗的行業,而VR正是依靠它的多維度讓使用者體驗到更多。相比普通影片,VR給了人們真正的自由,可以讓人們在影片裏360全方位地觀看,隨意走動、探索,並且像真實生活一樣,與裏面的東西接觸。同時,器材還會有聲音、味道、觸碰感等一系列層次的輔助,把使用者沈浸感放到最大。最後,VR旅遊還可以解決傳統旅遊的很多痛點,包括時間和距離上的制約。

由於VR領域在技術尚未成熟階段就過早地大力宣傳,造成了現在一些使用者對體驗期待過高的局面,但是就像二十年前一家公司只有一台電腦,而現在電腦已經普及到每家每戶的道理一樣,只要技術方面得以突破,VR的壓倒性優勢會很快體現出來,並且普及到旅遊、遊戲、影片、購物等各個行業。VR旅遊代替不了實地旅遊,但是會成為一種別具一格的新型旅遊方式。未來VR旅遊行業必定會迎來真正屬於自己的新世紀。

本文作者:於百川,聚元資本私募股權投資部見習分析師。中國人民大學金融專業碩士在讀,多倫多大學羅特曼商學院公共會計學士。曾在中信建投證券公司實習。

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