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卡萨帝冰箱洗衣机卖这么贵到底怎么样啊?能比的过同价位的西门子吗?

2020-08-20家居

这属于一个很有意思的问题,因为不仅仅针对产品说事儿,还要考虑其背后蕴含的品牌价值。

首先呢,说一句可能不少人无法理解的结论:题主将卡萨帝与西门子并列,并不算太合理,毕竟两个品牌一是走高端定位,二是偏向于普惠、性价比路线。

这就像是问一款豪华轿车跟家用车谁更值得买一样,没法比。

纵观目前的家电市场,卡萨帝算得上是与国外大牌美诺同属第一阵营的高端品牌,而西门子尽管历史悠久,但在高端洗护领域还真没什么话语权

那么问题来了:卡萨帝的高端品牌价值,或者简单粗暴地说「卖得贵」,究竟凭什么?

我虽然不敢说自己非常了解家电行业,但作为一个常年研究品牌市场营销的爱好者,相信这样的公式:

高端品牌=业界领先的产品力+击中消费者心智的设计理念+长期市场检验+稳定用户口碑

四大因素,缺一不可。

诸如德系豪华汽车以及某些球鞋,都可以算作这一行列。

所以既然题主问卡萨帝,就来分析下它是否满足条件。

一家之言,说错了别打我,找卡萨帝老板算账去。

首先是产品力。

前些年,国内热钱特别多的时候,隔三差五会看到一些所谓网红品牌出现,总能热热闹闹一阵子,但等到经济下行压力到来,我们就会发现什么排队买奶茶、为了品牌故事买单、粉丝经济之类的噱头统统都是「伪需求」。

不能真的把消费者当傻子,尤其当你想要做高端品牌的时候。

最近正好在看【沸腾新十年】,很多2018-2020年还红红火火的新品牌,现在都开始大裁员甚至倒闭破产,就是因为没有核心的产品力。

说到这,由于国外高端家电市场的龙头是德系美诺,不妨列举个德国车的例子。

人人都知道大众集团,但除了大众系列的产品之外,该集团同样拥有着奥迪、宾利、保时捷等豪华子品牌,并且多年来深受消费者认同。

归根结底,是因为这些子品牌在产品力上拥有着领先于同行的水平,长期得到消费者认同。

而且这种成功,建立在产品基础上,就很难被轻易撼动。

那么,卡萨帝呢?

作为行业内的后起之秀,卡萨帝同样从一开始就选择了「如何从品质上达到行业顶尖水准」,不仅针对当时环境下高端群体消费的需求,也做到了好几个「全球首次」。

找了张知乎上的图,较为清晰刻画了卡萨帝从09年开始一系列成绩,算是个佐证吧。

2015年卡萨帝双子上市,将行业内用了90多年的单滚筒升级双滚筒;2017年获中国专利金奖;2018年获国家科学技术进步奖(家电唯一)2019年获国家发明专利金奖(家电唯一)……

拿奖到手软,改变了行业过去沿用多年的「老规矩」,这就是后来者必须经历的考验。

这样来,我们可以看到卡萨帝虽是后发者,却从品牌建立之初就瞄准行业第一梯队标准,因此经过十多年的发展,才有了如今「卖得贵」的底气。

你包括现在业内常用的分区洗、子母机等概念,都是最早由卡萨帝开创,后来者模仿。

如果不是够好,就不会成为模仿的对象。

所以题主所问「卡萨帝到底怎么样」,这就是答案。

然后是设计理念这块儿。

虽然有句废话叫什么「好看皮囊千篇一律,好的灵魂万里挑一」,但正如我们谈恋爱时肯定下意识偏好长得漂亮/帅气的对象,如果一款产品的设计不能打动人心,显然就无法在品牌建设上加分。

对很多国产品牌来说,往往就是技术到了,设计还没成熟,结果难以赢得消费者喜爱。

我想到,当年乔布斯拿出第一代iphone时,也许很多人还不明白什么叫IOS,隔着屏幕也无法体会产品性能多棒,但就是这种当时有着超越时代意义的颜值——

就足够让它占据消费者心智。

同理,我们之所以看到BBA以及雷克萨斯等豪华品牌会下意识觉得「高端」,也离不开颜值加成。

人嘛,毕竟还是感性动物。

所以,高端品牌的产品设计理念必然要配得上产品力,才能让消费者第一眼就爱上它。

而哪怕你是一个对家电产品没有太多认知的普通消费者,仅仅只需要看看卡萨帝的造型——

那种现代感与艺术美感融合的设计理念,便足以让我们眼前一亮。

将这些产品放在家中,就会无形间彰显出主人的气质,所以这也是助力卡萨帝站稳第一梯队的重要法宝。

其实美诺作为同等级别品牌,也能带给用户不一样的体验。

从某种意义上,高端家电品牌,本身就是为用户赋予了更有品味的「人设」。

再次,就是长期市场检验。

如果大家看过【大败局】这本书,就知道过去曾经有很多国产品牌都曾在诞生时让无数人认为新的百年大厂即将诞生,但后来经营者要么战略失误,要么沾沾自喜,要么以次充好,结果很快就泯然众人,甚至落得个惨淡收场的结局。

或者说,用现在的流行语:刚开始一直赢赢赢,如果就此自满,最后都是输输输。

为了这个问题,我查了下最近关于卡萨帝销量表现的数据:

8月29日晚,海尔智家发布2022半年报。财报显示,高端品牌卡萨帝上半年收入增幅达20.8%,全品类市场份额持续提升。这样的高增长并不是偶然现象,2016-2021年间,卡萨帝已连续5年的复合增长率达36%,去年换道场景后,同比增长更是超40%。

放在过去一段时间,5年或许不能说明什么。

但从2020年到现在,全世界究竟经历了怎样的不景气,应该有目共睹。

在这个大背景下,卡萨帝的逆势上扬就很能说明问题。

毕竟愈发理性的消费者已经不再会随便为了品牌故事去支付过高溢价,很多人已经开始纷纷考虑平替产品时,卡萨帝的高增长就难能可贵。

真金白银的用脚投票,从来比广告营销砸钱更有说服力。

最后就是用户口碑了。

其实用户口碑是个玄学,毕竟大多数消费者并没有所谓品牌忠诚度一说,都是哪家物美价廉选哪家,很难专门冲着一个牌子去。

但恰恰如此,若是有一个品牌能够建立起足够的忠诚度,自然有资本占据高端市场。

就如同iphone系列的地位,到今天都不可撼动一样。

哪怕同行竞争激烈,哪怕自身也做不到完美无缺,但大家就是认同苹果这个牌子。

具体到卡萨帝,我觉得品牌方有一点做得很好,就是早早开启了国际化发展战略。

这样子,就能有效地了解全世界不同国家地区消费者的需求,及时推出让人人都能尖叫的产品。同时,也可以在全世界范围内推广品牌形象,让更多具有影响力的客户以实际行动(购买)认同卡萨帝。

目前,像葡萄牙圣灵庄园、意大利坎顿庄园、英国欣威克庄园等海外高端庄园,都用上了卡萨帝智慧场景,这本身就是利用强大的用户口碑背书,来证明其高端品牌价值。

其实类似做法,这些年在国内也不少见,很多的手机品牌、APP等等,可能在国内消费者都不太了解时,早已经赢得海外用户的一致好评,这样当它们以「回马枪」杀入国内市场后,之前积累的口碑效应就能更快征服国内消费者了。

另外,用户口碑还体现在「亲朋好友推荐」。

直播带货的主播再怎么口吐莲花、各类广告再怎么铺天盖地,如果大家身边的人不认同某款产品,消费者心里就会有抵触情绪。

反之,现在大家都处在快节奏中,天然信赖亲友推荐的产品,尤其高端品牌价格不菲,就更容易听从熟人建议。

卡萨帝在这块有个非常恐怖的表现:大多数新用户就是被老用户推荐来。

换句话说,老用户是在用个人口碑背书,以实际行动期待更多的人选择这个品牌。

我觉得做企业做品牌,能达到这种地步,绝对值得经营者自豪了。

综上,正因卡萨帝十分吻合我对于高端品牌的四大条件,所以将其列入到当前市面上家电品牌第一梯队问题不大。

相比较,西门子虽然也是百年老店,正因为主打的是性价比路线(例如说很多人可能刚刚大学毕业不久,便完全有能力购买西门子产品),所以在高端领域布局相对保守。

当然,因为过去很多年国产家电品牌没有完全建立起来,所以很多人还是会下意识认为德国造的西门子就是高端货,往往就会莫名其妙地多掏钱。

而且正因为这种「国外月亮圆」想法,也造成国外一些家电品牌不思进取,总是拿相对普通甚至落后的技术来打造中国特供,以前确实获益颇丰。

但现在,国货已经崛起,所以国外品牌的诚意也逐渐起来了,但想要短期内重新建立高端品牌认同,恐怕还需要一定时间。

类似于卡萨帝这种已经在国内市场占据8成高端份额的品牌,就建立了较为牢固的护城河,其他品牌(无论国产还是国外的)想在这一领域或者说高端洗护领域赶超卡萨帝,肯定还要费工夫。

(实际上,真正的国际高端品牌还得是美诺级别才行。但国内知名度上反而不如西门子,也算一种黑色幽默)

因此,既然各方面条件都好,在同等价位情况下,我个人就倾向于卡萨帝更值得选择了。

当然归根结底,以上只是一家之言,买家电(尤其是高档家电)关键还是要看眼缘。

建议题主还是抽空去线下实体店,了解了解卡萨帝跟美诺(真想看西门子也OK啦)以及其他品牌的服务品质,再看看产品本身能否「来电」。

这样,买到家的才是最好选择。