对装修完全没概念，也完全可以做到有效的跟设计师传达自己的需求。
术业有专攻，设计师是装修装饰领域的专业人士，因此，对装修完全没概念的朋友们不必担心设计师的理解能力，而且，要知道，沟通的方式很多，只要你的需求能够被对方理解，也就达到目的了，并不是一定要做到以生动的言词、过人的口才去表达自己的需求，让对方听后对你的表达能力心生赞赏这种程度的。
设计师的重要责任之一就是要知道顾客的需求，而顾客对装修有没有概念并不是什么责任，顾客并不是必须要对装修有概念，顾客即使对装修完全没有概念，也不是什么怪事或可笑之事，这样的顾客也完全可能、完全可以有装修的需求，何况，作为非装修装饰领域专业的顾客，更没有责任去了解太多的专业知识，以形成对装修的相当的概念，然后向设计师传达需求，从而方便设计师理解其需求——这本就不是顾客的责任……然而，身为设计师，就应该具备相当的理解能力和沟通能力，通过各种形式的沟通、启发让顾客的真正需求尽可能足够多的流露出来，然后准确的把握住顾客的真正需求。
聊天，就是一种挺好的沟通方式，尤其像装修这种事情还是属于不小的动作，没有必要苛求自己以简练的话语概括出要点、提炼出精髓，然后再传达给设计师……通过轻松、愉快的聊天，完全可以让自己的想法、需求被设计师知晓、理解、把握……其实，设计师们也不会排斥聊天这种沟通方式，更不应该轻易取笑顾客幼稚——有「幼稚」的顾客，才有设计师的市场，真正的专业人士是一定有本事服务好「幼稚」的顾客的。
在聊天的过程中，也可以多由设计师发问，设计师的发问，是在帮助他（们）/她（们）自己了解、理解、把握顾客的真正需求，对于设计师在聊天过程中的发问，作为顾客的你能答则答，不能答或不愿答、不方便答的那些则完全可以不答，然而，向设计师作出了回应的那些内容最好是准确的，不宜夸大，也不宜收缩，如此，才能让设计师更好的把握住你的真正需求。
总而言之，即使对装修完全没有概念，也不必紧张、担心，更没必要有「自卑感」，你要相信设计师，了解对装修完全没有概念的顾客的真正需求，正是设计师的工作内容之一。
东世一
2023年3月18日
