谢邀，这种模式虽然是历史发展的趋势，但是就现在的技术来说，还是达不到人工服务的水平(个别服务差的酒店除外)。因为现在酒店除了标准化的服务，还需要对客户提供个性化服务。这种个性化的服务不单单是可挑选的枕头类型和房间朝向等外在客观因素，还有许多可变因素，如出现紧急状况怎么办，不懂如何使用设施的老人单独入住怎么办。假如抛开这些因素，单纯从办理入住时间来看，一个专业的前台员工都需要几分钟来办理入住，就算这款设备操作再简单，客人自行操作也至少需要花费一倍的时间，更何况大多数客人都是游玩一天的游客和惜时如金的商务人士。做过酒店前台的人都知道，办入住的时间直接关系到客人对酒店的第一印象，很大一部分前台投诉都是关于办入住时间长的，而这些客人绝大部分不会给做酒店很高的评分，评价越不好越没有人住(一般人选择酒店都根据酒店的评分)，最后造成恶性循环。所以个人认为在短期时间内，这种酒店需要投入大量资金、时间和形象公关来保障入住率，等到让部分人发现无人前台的优点，开始接受和认可它，酒店才会实现盈利，步入正轨。
个人还是支持无人前台的，毕竟酒店前台员工越来越难招了，如果这种模式能够让顾客接受，将会彻底解决招前台的问题。
