從生活中出發：
最近把房子定下，果真應了：房子一買，裝修公司電話就來。
「你好，你是？」
「你好，我是XX公司的裝修管家XX，請問你最近需要裝房子嗎？」
驚奇之余，「啪」一聲掛掉電話。掛掉電話之後，我又為自己的不禮貌而懊惱，因為銷售人員的工作有時太憋屈，得理解理解，而對方也用了「你好」和「請」。
好在不久後，他再次來電，我禮貌地回應幾句，附和著問了些問題，找個不在成都的理由回絕了對方。
事後，我思考：既然他知道我要裝修，為何不問得更具誘惑性？
「請問，你最近裝修房子是不是特別煩心？要不我給你出個主意……」
豁然開朗。
無論是誰，裝修新房，難免遇到煩心事，購房者的需求是解決這一煩心事，裝修公司當然得提供解決方案。
而銷售人員既已知道我買了房要裝修，還多此一舉問我需不需要裝修。切入點有錯，對話的興趣降低，結果自然不了了之。
小李子主演的【華爾街之狼】中有這麽一個橋段。
主人公貝爾福特組建他的公司，在碰頭會上，一個合夥人宣稱他什麽都賣得出去，甚至能把安眠酮（一種能致癮的藥物）賣進修道院。可當貝爾福特掏出一支筆讓他現場推銷給主人公時，他卻沒了轍。
而當貝爾福特讓另一位毒販子合夥人兜售時，那位合夥人卻請求主人公幫他在餐巾紙上簽個名，主人公說他沒有筆。
生意敲定！有需求就有供給是亙古不變的規律。但需求有時候是創造出來的，了解他的背景和需求，了解他現在最缺什麽，東西自然能賣出去。
【華爾街之狼】根據真人真事改編，電影裏出獄後的貝爾福特做銷售演講時，主持人便是曾經真正的華爾街之狼——喬丹·貝爾福特客串的。
演講前，主人公走進觀眾席，拿出筆，再次丟擲他的經典問題：「把這支筆賣給我。」
吃瓜聽眾A一臉茫然：「這是……這是一支很神奇的筆，專業人士使用……」
吃瓜聽眾B略顯緊張：「這是一支好筆，你可以用來記錄人生的感悟……」
吃瓜聽眾C更加緊張：「這支筆很好用，我個人很喜歡這支筆……」
主人公遍問前排的每一個吃瓜聽眾，沒有一個人成功推銷。
再回到工作上：
工作原因，現在所在的學校需要招新生。在同家長介紹時，我慣用一些小「伎倆」。
比如，我會在不經意的談話間問出他們的居住地，如果是在成都以外，那麽套話就來了：「你們家長在外地，送孩子讀書，一定很擔心安全問題吧？」
這個問題，我說出來，十個家長有十個會關心，我不說，十個家長只有兩三個會問出這個問題。所以我娓娓道來安全性問題（不涉及坑蒙拐騙，學校在安全保障這一塊確實做得好，有效遏制了無假外出和無假不歸），既幫他們解決問題，又增加了信任值，下面的談話自然十足輕松。
在談話中，我發現了需求：家長關心孩子的安全問題；我創造了需求：把孩子交給學校，安全能得到保障；我滿足了需求：家長對這點十分滿意。成功自然而然就近了！
所以，拋開影片的惡性質，我們能學到：
-1- 你的東西很好，但要賣出去是另一回事；
-2- 試著發現客戶的需求，分析思考後再創造需求，需求得到滿足，東西自然能賣出去。
