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飛豬平台訂機票不同使用者差價近千塊,蘋果手機價格最貴,平台回應仍未解除質疑,到底是殺熟還是價格出錯?

2024-02-07影視

日前,有網友發現,在飛豬平台訂機票時,發現同一天、同一時間、同一趟航班(鄭州飛珠海)3個手機顯示3種價格,並且蘋果手機價格最貴,質疑稱是大數據殺熟。

視訊顯示,3台手機所顯示的同一天同一趟航班的價格,分別為400元、481元和1330元,價格相差接近一千元,著實令人咋舌。大半個月過去,平台遲遲沒有給出調查結論。因而有媒體持續追問,票價相差千元,到底是殺熟,還是價格出錯?

面對質疑,飛豬官方回應稱,不排除為代理商價格投放錯誤,或視訊中帳號領取過大額優惠券,並表示「不會大數據殺熟」。

平台到底有沒有搞大數據殺熟,對不同的消費者搞價格歧視,利用技術優勢謀利,現在當然很難下定論。但平台自說自話顯然難讓人信服,要打消質疑,還得拿出能自證清白的證據。

在互聯網行業,大數據殺熟是個老問題了,之所以難以禁絕,一個重要因素在於,裏面存在著巨大的資訊不對稱。

對絕大多數消費者來說,根本不會拿著幾台手機,用不同的新老帳號去比價。像新聞中這種差價情況,一般人很難發現,買貴挨宰了也就挨宰了,事後很難察覺並展開維權。

當然要指出的是,並不是新客老客出現價格差異,就一定是大數據殺熟。