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啄木鳥家庭維修怎麽樣?

2020-07-01科學

亂收費

退款是後面在app評論,客服退的 後面有說

客廳大燈不亮,找了啄木鳥上門維修,看了下app上價格,如下圖

啄木鳥app上宣傳的價格

心想30元起,上門維修應該不會超過100,於是很開心的下單了,後面師傅上門,

原因是 雙開的一個開關那邊一根線脫落了,接上去也就好了,

收費的時候,開啟微信,一頓操作,然後讓我掃碼196....

我當時是有點懵逼的,材料費沒有,也就是上門和維修,至於維修的部份就是電筆檢查了是否有電以及把脫落的線接上去。當然師傅和我說 這收費都是平台收,他們只是拿提成,沒多說什麽,第二天到公司 開啟APP發了個評論 就說亂收費的問題。

然後有啄木鳥客服打電話給我,說我們收費都是根據xxx xxx收費的,又問師傅是否在維修之前和你商定費用明細?我說沒有,我這邊師傅上門只是 拆開關面板,測電路,線插上去,收費結束。

然後客服又問我感覺收費哪裏貴了,我說:我跟你說下我家的這個維修問題,就是開關一根線脫落了,你覺得196收費貴不貴,客服又和我解釋他們是按照什麽標準收費,然後說 這樣你覺得收費貴我可以給你退40,巴拉巴啊一堆後問這樣可以嗎,我回沒什麽可以不可以,你覺得該怎樣就怎樣。後面客服又說最多給我退60,就是第一張圖後面的退款。

第一次下單,之所以下單是因為我確實不會搞電、在電梯看到的廣告,然後下載app下的單,說實話 廣告做的這麽成功,這是感情只想做一錘子買賣,我以後是不會再用這個app下單了,純屬欺騙消費者啊。30元起不知道怎麽個起法