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CTO的职责是什么?

2012-09-24职场

我的CTO经验,可能只对一部分同学有借鉴意义。公司属于教育科技公司,技术产品有App、小程序、网页等。规模也不大,百人规模。本文纯属个人体会。

本文纯属个人体会

刚做CTO时,我集中精力在我所理解的分内事儿上,但很快就发现,分内事儿以外还有重要的事儿。

CTO的分内事儿

我担任CTO前,两份工作都是硅谷的公司。这两家公司的创始人兼CEO都是技术出身,公司没有设置CTO岗位,各团队直接汇报给CEO。所以,我没有身边的CTO榜样。于是回国担任公司CTO时,非常认真学习了下,CTO的职责是什么,这便是我理解的「分内事儿」: 看方向、带团队、解决难题。

产品和技术规划(看方向)

  • 产品路线:技术产品规划
  • 技术路线:技术选型、工程节奏等
  • 团队搭建和文化建设(带团队)

  • 根据产品和技术路线,组建团队。团队角色除了技术以外,还可能有产品、设计师、运营等。
  • 经过两年发展,我组建的团队包含了产品经理、UI/UX设计师、前端、后端、客户端、Unity、QA等角色。
  • 知道什么样的团队是好的团队。鼓励好的,批评不好的,招入好的,开掉不好的,最终形成了你的团队的梯队和文化。
  • 奈飞公司关于团队文化说过类似的话:一个团队招什么人,开什么人,最终就形成了这个团队的文化。

    攻坚克难(解决难题)

  • 不同公司业务不同,面对的难题常常不同。有的难题是并发处理量跟不上业务量;有的难题是算法效果达不到业务要求;有的难题是产品技术必须快速响应来跟上业务的快速变化。
  • 前几年有人争论CTO要不要写代码,其实每个公司发展阶段不同、业务不同,需要CTO解决的难题不同,就看要解决的难题是不是需要CTO自己写代码了。

    做好这三个分内事儿,可难可易。说它难,是因为每一项,想做好都不容易,每个里面都有很多坑。说它不难,是因为大家过往经历中,或多或少都有些积累,谁也不是从0一下子就去做CTO了。

    如果职业目标定位为CTO,那你可以从这三个角度,刻意积累经验:看方向,带团队,解决难题。

    还有三个重要的事儿

    我担任CTO的教育科技公司,创始人/合伙人,懂教育不懂技术。实际工作中,需要做的事情比想象中要多。比如下面 三个重要的事儿:

    1. 与其他决策者充分沟通。

    比如要跟CEO等其他公司决策者,解释清楚,为什么他们想象的那个做不了,实际能够做什么,应该怎么做。这类事儿非常重要,需要花精力做好。

    2. 不能只看自己一亩三分地,要主动去盯其他部门的目标。

    CTO要决定公司在技术和技术产品上,投入多少资源,达到什么效果。而效果不是产品技术一条腿可以支撑的,市场销售运营等,作为另一条腿,目标规划要同步进行。 要关注公司各个部门的测算是否可以保证整体目标,积极同步信息和数据。避免任何一个团队成为背锅侠。 除非公司的商业模式只有产品和技术,或公司帐上现金充裕,不需要考虑商业模式——这样的情况极为罕见。

    3. CTO要时刻准备成为CEO的热备份。

    公司CEO需要集中精力忙外部事物时,CTO可能需要成为内部大总管。CTO在产品技术团队形成梯队后,就可以抽出精力,尽快在其他领域补充知识经验,尤其是财务、人力角度。我司在紧锣密鼓融资时,CEO天天在外面跑,公司所有部门Leader会双线汇报给CEO和我,日常决策差不多到我这就完事了。那段时间,我像是开启了另一条成长曲线,成长飞快。提前做些准备,在遇到这样的情境时,就能接得住。长远看,对CTO下一步的职业生涯或许也有益处。

    以上是我觉得CTO职责的三个分内事儿和三个重要的事儿。希望对大家有启发。