大疫三年过后，全国经济逐渐呈现复苏，尤其是旅游、酒店等消费行业开始呈现「报复性消费」，全国多地洗涤厂业务量出现明显大幅度上升。年前，多数洗涤厂面临的问题是「工人多，酒店洗涤量少」，春节前后，洗涤厂存在的问题出现了戏剧性反转。这着实也给各地洗涤企业主带来了不小的麻烦，也引发了一些企业老板的思考。
比如我的一位洗涤厂朋友。
我们从第一次见面算起，4年多的时间。那时候我在酒店行业，从事酒店销售方面的工作。他已经是一个手握80家左右酒店洗涤业务的名副其实的老板了。
18年没有疫情，有的只是洗涤厂之间低价、人情和关系等商业竞争。可是他凭借着10年来在行业里建立的人际关系和洗涤口碑，有着一批相对稳定的酒店客户。他的日子还算滋润，只需要管理好厂子里的洗涤就可以稳赚不赔。19年开始，疫情来了。他依然不慌。他说：我见过很多冲击和意外情况，这次应该只是小场面。后来，我从酒店跨行了。他依然做他的洗涤厂老板。再后来，他告诉我，疫情三年下来，公司前后亏损粗算约400万。
我们一起喝茶，聊到未来厂子里的发展方向和经营规划。
他提了几个问题，我大概描述下。
第一：厂子里现在招工难，年龄层次普遍偏高，希望能更加自动化运作，减少人工。
第二：每年客户赔付成本偏高，怎样合理规避和优化赔偿方案。
第三：厂里他不能12小时在车间，怎样做到在与不在一个样，生产上不放心怎么办。
第四：面对新厂、新设备的出现，怎样低成本维护老客户，防止洗涤业务外流。
我说，其实现在有一些技术手段其实可以解决你厂子里的问题。只是需要时间逐步开展和适应。
洗涤厂最好的、最理想的状态就是： 产能饱和、洗涤不用分拣、几个熟练工人、几个固定司机。
有这样的好事吗？或许接下来，部分洗涤厂真的可以做到。
通过 布草租赁 的方式， 建立专门的洗涤区域，提供统一规格的布草，标准化洗涤，降低洗涤用水、电、气、化料等等，无需分拣，减少人工，设立净污物仓，每日管理好库存即可；通过RFID芯片读取技术，结合相应的软件和硬件，实现布草整个生命周期流转的管理；租赁模式开启后，所有布草都是洗涤厂的，没有酒店赔付这一说。这里面有一个最重要的因素：一定要将送洗业务和租赁洗涤业务成本核算区分开，洗涤是洗涤，租赁是租赁 。
