其實我知道怎樣是對的,行,為了贏得領導同事客戶的好評,為了得到別人的認可,我可以委曲求全,努力維系關系,假裝關系好,假裝情商高,假裝善解人意,可是這份假裝太痛苦,因為我追求真實,我不太喜歡虛偽的自己,不太喜歡虛偽的行為,因此這些看似高情商的行為也堅持不了多久……並且嚴重影響我的狀態,因為擰巴,因為內心矛盾,因為這份工作需要我違背本心……最終影響了業績,也影響了人際關系,影響了收入……
這個不叫做「絕對追求真實」,而叫做社會性發育缺陷。
所謂社會性,指的就是pro-social的特性,也就是會使得人類社會趨向繁榮的內容,那主要是一種有利於合作、和解,同時在微觀和宏觀層面創造公共價值、降低公共風險的傾向。
而這類「喜怒形於色」的行為方式,在本質上是「順我者昌之,逆我者亡之」的方法論在具體問題上的下意識實踐。
「順我者昌之、逆我者亡之」本質上是一個人對自己之外的人類社會發動的一種侵略戰爭。
人類社會追求的是某種族群總體的幸存和繁榮,而這個人自己在追求自己的幸存和繁榮。為了這個目的,這個人迷信靠自己的策略性去打擊、利誘離他距離較近而社會難以保障的社會成員,把對方拉進自己統治的小王國。
「社會要保護你,你得先透過警察、法院去申請,但我要傷害你卻是此時此地,馬上動手。社會就算保護你也只有一時一地,而我要打擊你、獎勵你,卻是隨時隨地。所以服務於我比服務於社會對你的生存更加重要」——這就是這類方法論的底層原理,也是反社會性的行為方式痼疾難除的根源。
它來自一種類似叢林式的生存本能——在社會本身不發達或者過度擴張、因而難以向社會成員提供必要的救濟的時候,如果強人本身對勢力範圍內的弱勢個體擁有壓倒性的優勢,這個方法論是很有機會行通的。一個強人往往確實可以憑借這種做法在自己身邊維護一個有效的統治,最典型的就是「家庭暴君」、「公司暴君」。社會甚至會承認家庭成員首先是家主的臣民而非社會的成員——即所謂「清官難斷家務事」。
但一旦社會發展到一定程度,足以對其成員提供足夠迅速而充分的援助,抵消掉個別強人對身邊弱者的暴力優勢,就會讓這類反社會行為被抑制,使得這類行為不斷的被得到了充分援助的弱者挫敗,得到得不償失的結果。
比如一個宗族強力管理自己所在的村莊,於是張三強占鄰人的田地就可能被宗族有效幹預。一再有效的幹預,這類「只要我拳頭大就可以順我者昌之逆我者亡之」的幻想就會破滅。
一旦破滅了,至少「喜怒形於色」的沖動就會得到本能的抑制。
因為每次喜怒形於色招來的都是殘酷的打擊——要麽你的對手本身就並不比你柔弱,直接動手就讓你知道了厲害,要麽ta對你略有劣勢,但是ta可以召喚社會援助反擊你的侵犯企圖,讓你得不償失。
社會發展到這個地步,社會成員就會有效的意識到「透過服務於社會的目的融入大社會,而不是嘗試另外建立一個服務於自己的小社會」才是作為人類生存的正確道路。
而一旦正確的接受了這個方法論,「喜怒形於色」就絕不可能獲得「追求真實」這類正面的定性。
因為你的喜怒只服務於你自己私人的利益訴求,而你自己私人的利益訴求本來就是次要的、不允許與社會的訴求對立的,那是你的私事,不是其他社會成員理所應該去關心和承受的公事, 未經合規的程式,甚至不允許你直接表達 。
什麽叫「合規的程式」?
1)你只能對給了你預先特許的人自由表達,例如明確給了你這個特許的你的父母、配偶、戀人、摯友這類。現場哪怕只有一個沒給特許的人,你都不能「喜怒形於色」。而給你這個特許,是一種 代價極高 的付出,你需要嚴肅的考慮清楚你要怎麽可以維持對方給你的這個特許。
註意,即使是父母、配偶這類人,你仍然需要特許才能去搞「喜怒形於色」,而不是人家一接受這個身份你就可以認為自己自動獲得這個權利。
別忘了,還有「相敬如賓」,還有「晨昏定省」——實際上在所有的傳統社會對於子女對父母、配偶之間都是有禮儀要求的,絕非可以隨自己的情緒想怎麽幹就怎麽幹。
「可以喜怒形於色」不是「親密關系的標配」,而是對一切人都要單獨申 請的特權。而且人家給了你,你就欠了巨大的義務, 坦率地講,扣除這個義務,你未必是賺了。說穿了,苦苦追尋這個可以喜怒形於色的特權,甚至把它列為「必須滿足的個人需求」,純屬一種戰略性的愚蠢。
2)你要向接受你這個特權的人提供可以與第三方自由交易的補償。
簡單來說,就是給予你這個特許的人不應該因為你的喜怒受損,而必須得到總的供養。以你的喜怒為指揮棒行動的一整個團體,必須要總體的對人類有益,從而獲得足夠的市場回報或者來自自然界的回報,以至於你可以在內部進行合理的分配後保證所有給你這個授權的人最後不會得到凈損失——至少在總體上不會凈虧損。
否則你這個「喜怒形於色」在客觀上就沒有得到自然法的特許,最後一定會導致總破產。
即使這些人個人給你特許都不行,因為ta們會陪著你一起破產。
「歡迎/允許喜怒形於色」的特權,別說去撒潑打滾的要,就算是人家主動的給,你都不該收,更不必還給這些貪妄求去加上什麽「絕對追求真實」之類的「尊號」了。
不要把「喜怒不能形於色」視為一種損失,你的情緒管理只是你社會職責的一部份,是專業性義務的一部份,是義務。
正是因為它是一個社會義務,所以做得好才成其為一種值得人敬仰的修養。
對待客戶,你要保持專業所要求的情緒管理,當電梯小姐,你就要保持親切友好。當工程師,你就要嚴謹、客觀、冷靜。
你在這個時候不是你自己,而是名為「電梯小姐」、「工程師」的神,你是作為這樣的「神靈」在回應凡人對你的依賴和祈禱。
這不叫「虛偽」,這叫 盡忠職守、響應如神。
人是社會性的物種,這是人類真正的天職。
受命於天,既壽永昌。