由於本人是從事亞馬遜方面的營運工作,所以這裏就以亞馬遜的FBA海外倉為例子講講海外倉的優勢。
先簡單說說FBA的物流體系:
賣家發貨至亞馬遜倉庫——亞馬遜儲存商品——顧客下單——亞馬遜挑選打包——亞馬遜負責發貨&顧客負責簽收——客戶退換貨——發貨至亞馬遜倉庫
FBA的物流體系大致就是這樣形成一個迴圈。
現在分別從賣家和買家兩個方面說說入駐的優點:
對賣家來說:
1. 可以減少工作量,節約了客服的成本,賣家可以更加關註店鋪的經營;
2. 用FBA發貨的店鋪listing的排名會比會比自發貨的排名高一些,客戶的信任度也會更高一些;
3. FBA發貨配送時效快,可智能化管理(FBA的時效大家可以參考國內京東發過的時效);
4. 可以改善績效,減少因物流而產生的風險,降低賬戶的風險率;
5. 亞馬遜美國站點,普通會員訂單金額大於35美金是可以免運費的,而自發貨是沒有這個優勢的;
6. FBA是支持多渠道發貨(像ebay,速賣通上的訂單都可以用FBA發貨)
對買家來說:
1. 收到貨的時間縮短了,提升了他們的購物