【流浪地球】中的人工智能Moss在临近结局的时候说道： 「让人类保持理智是一件很奢侈的事情。」
的确，很多时候人们并不是基于客观事实进行思考，而是倾向于走「思维捷径」，感知那些最明显、最表面的信息，用直觉来做决定。
依靠直觉来做判断，可以让我们不至于淹没于生活的琐碎之中，让我们快速反应。但是它也有明显的弊端，就是会让我们的思维止步，认为这就是标准答案，最终导致我们看不到真相。
不幸的是， 大多数人都是思维的懒惰者，很容易被忽悠、被欺骗。
01. 什么是锚定启发？
讲一个生活中的例子。
我们经常会在商场或者海报上，看到商品原价被划掉，然后给出一个折扣价，比如原价99，现价49元。
在这个商业行为中，原价就好比一个锚点，作为我们认识这个产品价值的初始印象，通过对比，现价就能给我们一种「打折」、「不买就亏了」的心理感受，进而提高购买欲望。这也得到了诸多心理学研究的证实。
人们在对某人某事做出判断时，会受到之前的经验和信息影响，就像沉入海底的锚一样，把人们的思想固定在一个范围之内。
这就是锚定启发。
锚定启发在生活中随处可见。无论是商业促销、协商谈判、金融证券，还是其他生活性的问题，都存在锚定启发的影响。
在心理学家戴维·邓宁（David Dunning）等人的研究中发现， 人们的思维会被以往的经验束缚，进而做出直觉性的推测。
他们在实验的过程中告诉被试，有两个人发生了争执。
当他们告诉被试，这两个人的身份是伐木工人时，被试会认为他们的争吵一定很激烈，而且还伴随互殴的情节。
但是，当他们告诉被试，这两个人的身份是婚姻顾问时，被试则认为他们只是发生了口角。
因为过往的经验和知识，我们会自然而然地认为，婚姻顾问相对于伐木工人举止更文明，更能控制自己的情绪。这其实就是一个思维的锚定。
在没有充分论证下，我们凭借过去的经验，得到了一个符合自身想法的结论。
很多人都熟知的「首因效应」，其实也是一种锚定启发。 首因效应指的是人们会根据第一次接触的印象，来认识交往的对象。
如果对方给我们留下了良好印象，那么这个好印象就像一个锚。当对方做出了一些有悖「良好印象」的事情时，我们会认为那是偶然，不是对方的内在品质造成的。
相反的，如果交往的对象在初次见面时，给我们留下一个负面的印象，那么对方做了好人好事，我们也会认为那只不过是「面子工程」。
锚定启发更像是一种先入为主的偏见。一旦人们产生了偏见，就会自然而然地忽视与这一偏见相反的信息，最终陷入一种自以为是的自信之中。
人们并不是在寻找真相，而是在找自己满意的答案，他们只想看到自己想看到的结果。
02. 人们为什么会产生锚定启发呢？
其实，锚定启发的形成是一种正常的认知加工过程。
当我们在加工外界的信息时，过往的经验会让我们形成一个对事物的态度和想法，这些想法有助于我们快速对外界做出反应，节省心理资源和反应时间。
我们为什么能够快速地学习各种知识，因为过去的经验和知识的积累，让我们形成了一个认识世界的基础。
我们不用一次又一次触碰烧开的热水壶，也知道触碰它会导致受伤；我们不用反复学习「猫是什么，狗是什么」，也可以一眼就认出它们；我们不用一次又一次被惩罚，也知道什么事情不能做……这些都是过往经验的价值所在。
但是，我们也必须意识到，速度是思维的敌人。 正如心理学家查尔斯·斯坦格（Charles Stangor）所言：「过于自动化的思维结果，会降低一定的准确性」。
尤其是在这个快速变化的时代，我们习以为常的经验，可能不再适用于这个社会。
举几个例子，很多年纪较大的人，他们经常会吃隔夜菜，即使已经坏变味，他们还是舍不得扔掉。除此之外，他们还特别喜欢囤积各种用不上的东西。
其实，他们就是思维上出现了锚定启发，他们无法从以前那个物质匮乏的时代走出来，依旧用那个时代的经验来面对日新月异的世界。
当然，我们的同辈们也会有很多锚定启发。
很多人在学习【赠汪伦】这首诗的时候，总是把最后一句诗「不及汪伦送我情」念成「不及汪伦赠我情」。为什么呢？
因为我们的思维被标题「赠汪伦」锚定了，下意识地认为最后一句也应该是「赠汪伦」。
类似的还有电影【那些年，我们一起追的女孩】，很多人以为是「那些年，我们一起追过的女孩」。
因为「那些年」给了我们的记忆线索是过去式，因此，我们不自觉地认为这件事情应该也是过去的，并在标题中加上了「过」字。
生活中，因为锚定启发而产生的错误观念也随处可见。比如「程序员都很木讷」、「文科生缺乏逻辑、理科生缺乏人文情感」、「老师就不能谈物质回报」……
这些锚定启发，会影响我们对信息的加工，以及对事物的评估。
03. 如何减少锚定启发的影响
我们在思考的时候总是会有一个出发点，结果也会围绕这个点进行。但是这个出发点可能会造成我们错误的思维定势，局限了结果的可能性。
那么，我们该如何减少锚定启发的影响呢？ 最简单有效的方式是训练自己的条件思维。
我们经常听到一句话「真理具有绝对性，也具有相对性」。 这里的绝对性是指真理能够反映客观事实，能够解释事物的存在。而相对性是指，真理具有约束性，它只能在某些情况下才能够成立。
人们常说「三个臭皮匠，顶个诸葛亮」，但是我们也说「三个和尚没水喝」；人们也说「船到桥头自然直」，但是又说「我命由我不由天」。
这些观念都具有相对性。它们都可以解释一些生活现象，但实际上，这些观点想要成立都需要特定的条件。 一旦条件改变了，那么这个观点很可能就不成立了。
很多观念都是特定时代，特定环境，甚至特定个体的产物。
我之前参加过一个企业家的分享会，有一个社会科学的教授分享了六度空间理论，这个理论指的是两个陌生人最多需要 6 个中间人就可以产生链接。并且，他还以自己作为例子。
「六度空间理论」的研究是心理学家斯坦利（Stanley Milgram）等人在20世纪60年代开展的。
他们请求来自几座城市的人（共296人），每个人寄出一个包裹，通过寄给自己认识的人，层层转寄，最终转寄到某个的金融分析师手中。
最终，有64个包裹被送到了这一金融分析师手中。通过计算，他们发现这些包裹抵达前平均转寄了约六次，因此，就有了「六度空间理论」。
然而，六度空间理论已经不再适用于当下的环境。
通过对电子邮件的实验发现，以及当前各种社交媒体的研究发现，人们很可能只需要一些搜索的技巧，就可以在2-4个中间人的情况下，联系到特定的个体。
因此，当我们被某些观念锚定的时候，一定要思考这个观念的条件。一旦我们找到了这个条件，我们就可以减少错误的判断。
总而言之，过去的经验只能作为一种参照，想要做出正确的判断还必须结合具体的环境。
正如圣埃克苏佩里的【小王子】里所说：「用心看才能看得清楚，本质的东西用肉眼是看不见的。」
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