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飞猪平台订机票不同用户差价近千块,苹果手机价格最贵,平台回应仍未解除质疑,到底是杀熟还是价格出错?

2024-02-07影视

日前,有网友发现,在飞猪平台订机票时,发现同一天、同一时间、同一趟航班(郑州飞珠海)3个手机显示3种价格,并且苹果手机价格最贵,质疑称是大数据杀熟。

视频显示,3台手机所显示的同一天同一趟航班的价格,分别为400元、481元和1330元,价格相差接近一千元,着实令人咋舌。大半个月过去,平台迟迟没有给出调查结论。因而有媒体持续追问,票价相差千元,到底是杀熟,还是价格出错?

面对质疑,飞猪官方回应称,不排除为代理商价格投放错误,或视频中账号领取过大额优惠券,并表示「不会大数据杀熟」。

平台到底有没有搞大数据杀熟,对不同的消费者搞价格歧视,利用技术优势谋利,现在当然很难下定论。但平台自说自话显然难让人信服,要打消质疑,还得拿出能自证清白的证据。

在互联网行业,大数据杀熟是个老问题了,之所以难以禁绝,一个重要因素在于,里面存在着巨大的信息不对称。

对绝大多数消费者来说,根本不会拿着几台手机,用不同的新老账号去比价。像新闻中这种差价情况,一般人很难发现,买贵挨宰了也就挨宰了,事后很难察觉并展开维权。

当然要指出的是,并不是新客老客出现价格差异,就一定是大数据杀熟。