大家说的电脑城一系列的乱象本质是竭泽而渔。
那电脑城为什么要竭泽而渔呢?
因为按照正常的经营策略,电脑城活不下去了。
大家期望的电脑城是,所有的都是原装正品、价格合理、选择丰富、不偷梁换柱、信息更新及时、工作认真、技术精湛。当然,这是一个正常可持续经营的企业生态本来就该有的样子。
问题在于,电脑厂商给渠道预留的利润,结合产品销售量,是不足以覆盖它的运营成本的。电脑本来的需求空间就小,要比手机小一个数量级,同时,电脑的生命周期极长,产品升级缓慢,用户的换机欲望很小。
产品生命周期长,复购率低,就意味着大多数的电脑生意,其实都是一锤子买卖。
加上,电脑的受众群本身就是以高学历用户为主,他们的互联网接受度明显更高,线上化更容易。
以及,电脑行业目前就是一个wintel定义产品的业态,行业绝大多数的利润都被wintel拿走了,终端厂商分的利润有限,而因为wintel联盟定义产品,导致产品的差异化做不出来,大家的产品都差不多的时候,价格战就成了最好的市场竞争手段。
但这个价格战只是终端之间的价格战,wintel的利润是动不了的。
终端厂商本来的利润空间就不大,毛利益一直都很低,现在这个价格战继续愈演愈烈之后,那么必然就得继续在渠道利润上下刀子。
本来就无法支撑线下渠道良性运行的利润体系,终端厂商再继续压榨,那唯一的结局就是让线下渠道的运行陷入死循环。
正儿八经经营电脑线下门店,唯一的结局就是倒闭,那么倒闭之前的挣扎,自然就会丑态百出,而丑态百出导致的是线下电脑城的口碑急剧下滑,进一步加剧生态的恶化,直至死亡。
小米的线下渠道为什么一直做不起来。
根本原因就是产品利润空间不足,难以支撑线下渠道的良性发展。这个基础的生存逻辑不解决,小米的线下渠道体系永远都只能是空中楼阁,未来的命运和电脑城别无二致。
所以接下来,我们会看到,小米会不断推出溢价更多,利润空间更大的产品,包括手机、电视和其他各种产品,一定会朝着这个方向去。
手机线下渠道相较于三年前,其实也已经在改变和进化了,像16年那会,是个人开个店就能躺着赚钱的时代已经结束了。
但手机相较于电脑,利好多了太多了:
小米现在做线下,手机业务上和电脑城面临的境遇有些类似,当然,环境好了很多,但它现在给自己定的想象力是AIOT,这本质其实就是提高流量变现能力。
电脑城的乱象,本质是是电脑这个夕阳产业,在被上游wintel联盟攫取了绝大部分利润之后,下游生态急剧恶化的伴生现象,是果,不是因。
其实不只是渠道,终端厂商同样面临类似的问题,比如联想,即便是做到了世界第一大笔记本品牌,但它所面临的市场环境依然很糟糕。
利润率不足,没钱投入创新,产品只能依靠Wintel定义,溢价能力上不去,价格战愈演愈烈,进一步导致盈利能力下滑,这是一个死循环。
这也不是联想的死循环,这是apple之外,所有做桌面端厂商的死循环,是这个行业的悲哀。
电脑不是没有利润,但利润都被wintel攫取了,电脑也不是没有巨头,但真正的巨头,只能是上游,而不是终端。
而电脑城,不过是这种悲哀的一个具象罢了。
所有的事儿,如果你弄不清楚他的根子在哪里,永远都盯着表象,而不去思考本质,那么你就永远只能一叶障目,永远只能是肤浅的情绪输出。