下一代產品的藍圖，或許已經出現了。
文/以撒
距離首曝過去一年多時間，琳瑯天上那個「前所未有的大計畫」 ，在昨天 （9月26日）正式上線了。
一年前說它前所未有，是感嘆這群人終於推出了自家第一款面向全球的、高規格的跨端產品。
而一年後真正上線，【三角洲行動】呈現出的態勢是：當琳瑯天上，把自己在射擊領域十幾年的研發功力、心血全掏出來的時候，那這款遊戲本身就是一個超乎尋常的存在了。
這不止是說品質規格。在更大的戰略決策角度上，【三角洲行動】更顯得特殊——它觸碰了多個以往未知的領域，做了很多不那麽典型的選擇。
昨天上線後，【三角洲行動】很快就登上了AppStore免費總榜第一。在各平台上，與遊戲相關的內容也席卷一時。比如#三角洲全球FPS全明星賽#的話題，最高拿下了抖音總榜Top 1，超6500萬人同時在看；遊戲上線等數個話題，在快手都拿下了最高總榜Top 1；B站熱搜、微博熱搜、知乎熱榜……也上了不少，這裏就不贅述了。
上圖依次為抖音熱榜、快手熱榜、微博熱搜
值得一提的是，抖音這次也對【三角洲行動】頗為重視，專門在抖音PC端和精選App首頁，為其深度客製了一個【三角洲行動】的活動頁tab。玩家點開攻略站，就可以在其中檢視各種教學秘籍、測評解析、整活挑戰……內容做得又多又全。從這樣的資源位來看，也足見一款高品質大作的影響力。
01
【三角洲行動】的
「自我拉扯」
首先，和市面上大部份遊戲都不太一樣，【三角洲行動】是一款在各種角度都突出一種「自我拉扯」感的產品。對一款長線營運的遊戲來說，這可不是常態。
最明顯的第一點，是他們在玩法內容上的苛求：作為一款F2P，偏偏既要做烽火地帶和全面戰場——這兩種不同的長線營運+多人對戰玩法，又要在未來上線戰役模式，還要橫跨主機、PC和移動三端。
這麽做的難度和成本都太高了，因為不同端的操作邏輯、遊戲體驗差別極大。Leo （天美J3工作室總經理姚遠）就說過，連團隊內部也常開玩笑，覺得從工業化效率的角度來看，【三角洲行動】好像是在同時開發6個玩法。
關鍵還不是數量多，是既多又難。在跨端的基礎上，【三角洲行動】沒有從射擊品類最普遍、火熱的玩法切入，而是一上來就挑戰了搜尋撤離，和大規模沈浸戰場這兩個最復雜的玩法。更別提他們還設計了幹員系統，如何將其與不同模式更好地融合，又是一個前所未有的新課題。
這些復雜性引出了第二點，他們在研發上的要求：既要創作沖動，又要科學主義。這兩點乍一聽很矛盾——都談創作這麽感性的事兒了，還怎麽科學？Leo的解釋是，如果管理者不能用科學手段，去決策內容創作者的創作意願和自我表達，研發往往就會失控。
他們「拉扯」出來的路徑，是在部份美術和世界觀表達上放開一些手腳，盡量做自己想做的。Leo也說，在這部份要試著去引領潮流，因為表達無法靠數據驗證。
但是設計層面的很多決策，就需要最終落到數據反饋上做驗證，因為「數據不會騙人」。Shadow （【三角洲行動】制作人）也說，不管是做匹配演算法、遊戲投放，還是考慮要不要上一項活動、一些新體驗，他們都會拉大量的數據，「第10天到第11天留存掉了一個點，我們會思考是掉在哪條路徑上，為什麽玩家不喜歡」。
這又引出第三個問題：你相信數據，那聽不聽玩家的意見？他們的答案又是如此：既要聽玩家的，又要堅持自我。說實話，由於設計的復雜性夠高、決策分歧不少，【三角洲行動】在測試期就沒少被玩家提過五花八門的建議。在這些聲音之下，如果不能找到正確的方向並堅持下去，就可能陷入無盡的拉扯，犯越來越多的失誤。
而Leo覺得，此前受到互聯網思維影響，很多長線遊戲都是從純粹服務使用者的角度營運的——比如做一項問卷，使用者投出最喜歡什麽，計畫組就做什麽。如今，玩家的反饋肯定還是重要的，但既然是做創作型產品，就要有創作思維和自我堅持。
這三個層面篩下來，你就會明白【三角洲行動】有多叛逆。畢竟敢這麽「貪心」，還真能把東西做出來的團隊，在全球範圍也是真不多見。
02
做最難做的射擊，卻「天生反骨」？
放在產品決策的行業角度來看，【三角洲行動】就更叛逆了。
一方面，是「抓機會」這件事兒。此前不少大廠在遊戲行業的成功，從一開始用側擊戰略攻占數個玩法品類，到後來的賽道制+戰略反推，都離不開「抓機會」這個核心。
從過往來看，賽道制是一個很正常的選擇。Leo說，大廠曾經都會有一個類似「戰略地圖」的規劃，篩選出一些熱門賽道。但他們越來越覺得，賽道制存在著一些局限性——「團隊可能是先選賽道、再選IP，但二者不一定match，結果也不一定有用」，確定性雖強，卻總歸是一種戰略反推的思維邏輯。
所以【三角洲行動】既沒在抓任何一個明顯的熱點機會，也沒有做背靠大IP做合研，或者激進地做原創IP。在所有較為常規的選擇之外，他們走了一條特別的路——先買斷IP和電影版權，再去做自己想做的內容。
那他們想做什麽呢？Shadow說，他們當時最直接的感受，是對市面上常規的射擊玩法「膩了」，但在三角洲的IP之下，其實還有很多可以「倒騰」的東西。所以他們才跳出時下最熱門的戰術競技、爆破、團競，做了搜撤、改槍、大戰場、幹員、曼德爾磚……這些多玩法的整合與革新。
另一方面，是「調性」這件事兒。在行業早期，追求調性是一件很奢侈的事情，大部份團隊能做好玩法驅動和整體框架，就已經足夠了——這談不上高低，純粹是時代發展下的自然趨勢。
但是到了近幾年，行業也有很大變化。除了基礎的玩法驅動，不少團隊越來越強調內容的填充，以及突出產品特性的關鍵詞，比如動作射擊不止要做好規則，也更重視沈浸感、自由度這樣的特點。
而到了【三角洲行動】這個計畫，琳瑯天上還會強調一些對個人表達與調性的追求。就像你在遊戲中擊敗酒店BOSS後，能搜到八音盒、樂譜，發現他曾經熱愛音樂的背景一樣，每個地圖BOSS，都有配套的設定和碎片化敘事內容。這種在高強度PVP中不一定會被註意到的細節，實際上也是為遊戲增色的重要部份。
就像前面說的，不同時代有不同選擇，而這可能也是琳瑯天上在當下的一個自然選擇。畢竟作為一款要在世界上最卷的品類之一，和全球大作角逐的遊戲，【三角洲行動】可能就只有兩條路走：要麽做出足以爆殺市面上頂尖大作的極限品質，要麽做到「Best & Unique」——一流品質和獨特調性。
【三角洲行動】希望在國內做到best、在世界範圍做到unique。在品質上，Leo覺得「我們先做好85分先生，努力去當第二檔裏最好的」；而在調性上，他認為沒有自己獨特調性的遊戲，在現在的市場很難殺出來，所以「調性不獨特，幹脆不要做」。
03
【三角洲行動】摸索出的答案
了解過這些之後，問題來了：為什麽【三角洲行動】要這樣叛逆和自我拉扯？
從琳瑯天上的角度來看，他們要求的是一個突破。既要又要並非貪得無厭，也不是想一上來就做個平台型產品，而是要以十幾年的研發積累為基礎，瞄準當下最有機會做深、拓盤的玩法，用最高的規格和反復的驗證，來試圖拔高整個射擊玩法的上限。
從更長遠的研發角度來看，這是一個從傳統守舊，往創新突破方向探索的行程。因為大廠想兼顧工業化效率和創新，有時缺的可能就是「我偏要勉強」。這個過程很難，路上若有做過頭的部份，可能還要往回折返。但最終，他們是要在反復拉扯之間，摸出一個平衡態，找到一種研發的新解法。
而在這個平衡的把控上，【三角洲行動】已經有了很豐富的實戰經驗。
比如在玩法設計的決策上，小到如「滑鏟到底該不該作為泛用型技能」的問題，也需要拿捏平衡。在CODM裏，滑鏟就是人人都有，【三角洲行動】憑什麽做成單獨的幹員技能？
Shadow的解釋是：團隊內部也大量爭論過這個問題，但【三角洲行動】的具體場景和CODM不同，如果濫用滑鏟，就會有一些高低手體驗差距，也會讓操作更復雜。而他們的初衷，是想制造「大眾化的高燃瞬間」，不希望這些瞬間只提供給高玩用來耍弄萌新。
所以在數據反饋沒問題的情況下，他們頂著壓力和爭議，把自己的決策堅持了下來，覺得做對了「自有大儒為我辯經」，後來也確實有玩家站出來，認真地討論【三角洲行動】的做法。
當然，堅持決策不等於態度差，從這一年的測試情況來看，他們的服務態度其實還做到了超出常規的水平。Shadow說，他們對bug的把控以小時計算，發現就直接熱更，一天的需求甚至超過兩百多個。雙子測試結束後，他們專門做了長圖匯報，針對反饋調整了20多個角度的問題，修復數量高達12800個……
就是在這種自我拉扯中，琳瑯天上可能會逐漸找到一種新的解法。作為第一款如此集大成的射擊遊戲，【三角洲行動】的這種嘗試跑通後，甚至可能會打造出下一代產品的藍圖。
04
這對琳瑯天上有多重要？
從這些角度來看，【三角洲行動】 相比一款常規布局的產品，還有挺多更為深遠的意義。
比如在既沒有背靠超級IP，又沒有做包場式行銷的前提下，【三角洲行動】依然用品質和高強度的溝通交流，在從測試到上線的時間裏，都堆出了足夠高的勢能。上線前，它在全平台的預約量就超過5000萬，在海外的熱度也高居不下；上線後，它迅速上升到AppStore免費總榜第一，也足以說明一些問題。
這或許意味著，琳瑯天上在研發中驗證了一種新的解法，不用把寶押在下一個爆發性的新玩法上，而是可以靠自己的理解和紮實的叠代，有更大的可能性，去實作更多像FromSoftware那樣——由【惡魔之魂】【黑暗之魂】【只狼】，一步步走到【艾爾登法環】的歷程。
當然，這不是說他們會放棄抓機會、做長青。只不過在以往，大多數團隊在「作品、商品和產品」中，往往只能顧及後兩者。但現在，他們的部份立項思維、戰略選擇已經改變，會越來越多地先嘗試做出作品，越來越少地套大IP+熱門賽道的公式，也會要求有一部份個人表達和作品調性。
或許很多人還是會覺得，行業很難有巨大的變化。但我覺得，很多變化都是潛移默化的。20年前，這群琳瑯人曾改變過行業；20年間，行業也改變了他們；20年後，他們未嘗不能用新的方式，再一次改變行業、震驚世界。
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