1.
先說結論吧。
從產品理念上，WISHUG填補了一部份我們當下智慧生活方式裏的需求空白；
從產品設計上，WISHUG則用產品力將這部份需求達成了實用性的體驗。
因為涉及AI的緣故，我最近一直在密切美的最新釋出的WISHUG品牌，以及其首款家庭服務機器人「小惟」，但我今天不準備拘泥於產品本身，而是結合著技術、套用場景、未來趨勢等等方面來和大家聊一聊，美的在下一盤怎樣的棋。
首先，美的為什麽要選擇家用服務機器人這個賽道。最顯而易見的一個結論是，美的因為在家電行業（尤其智慧家居成為主流這些年）的深耕，讓美的在綜合實力上（技術、產品、市場等等）能handle這條賽道，這一點我稍後會展開。
而且大家一定要明白，在商業語境中，對於科技公司來說，趨勢和時機是和技術實力同樣重要的事情，所以美的之所以選擇這條賽道，另一個重要原因是目前是家用服務機器人發展的絕佳機會視窗。早在15年前，素來前瞻性驚人的比爾蓋茲就曾在【環球科學】上說過 「在不遠的將來，每家都將有自己的機器人」 這樣的預言，就就在今年的TED大會上，特斯拉創始人馬斯克也表達了「2050年，所有家庭將會普及人形機器人，也就是每個家庭都會擁有一個機器人保姆」這樣的觀點。
就算不參照這兩位科技巨人的預言，我們就算理性分析一下，其實也可以得出相似的結論。從計算平台這個語境裏，我們目前分別經歷了個人家用電腦、智慧型手機和智慧汽車這三次科技革命，如果不考慮算力因素的話，其實這三次分別由Macintosh、iphone、特斯拉汽車引領的技術革命，最主要的前進演化在於套用場景上的叠代和拓展。
Macintosh 所帶來的圖形界面讓任何一個普通人，都可以輕松的駕馭電腦所帶來的算力加持；
iPhone 則革命性的把一台「接近個人電腦算力和套用」的裝置裝進了口袋裏完成智慧移動化；
特斯拉 則把這層智慧基因賦予到汽車這個移動空間。
大家請註意一點，汽車可不僅僅是特斯拉在智慧生態裏的唯一硬體，就在前兩個月的電話財報會議上，馬斯克就明確表示「目前人們還沒有意識到家用機器人的未來規模，而特斯拉的Optimus最終將比汽車業更有價值。」
像特斯拉這種巨頭的入局意味著機會視窗已經開啟，所以說美的和家用服務機器人這條賽道的關系更像是相互成就，科技企業以自身的技術、產品、產業整合等能力為技術浪潮畫出航道，而美的這種在機會視窗入局的又像是領先的船只，浪潮也會加速他們的前行。
2.
就目前而言，雖然這兩年來服務型機器人這個產業無論從融資規模還是市場規模的增量上都很可觀，但目前只有亞馬遜、三星、特斯拉等少數巨頭在進行業務布局，這其中的綜合原因很復雜不在今天全面展開，但有一點是確定的，涉獵並深耕這個行業需求深厚的相關技術底蘊，這並不是每個科技企業都可以做到的。
而我想說的一個重點就是，美的早已經不在是那個十數年年前大家心裏認為的那個家電制造的傳統角色，可以說美的在絕大多數人們都沒有察覺的情況下，已經完成了「數智化」的轉身，在研發、生產、服務等等方面，美的都早就和智進行了深度的繫結。美的數位大腦涵蓋了智慧家居、智慧樓宇、智慧出行、智慧出行、智慧能源、智慧物流和智慧制造七個方面，這意味著在「數智化」這件事上，美的未來甚至會完成向外賦能這個操作。
我相信如果我不講，一定有很多人並不知道這一點。
而在WISHUG這個品牌釋出之前，還有兩件相關的事件不得不提。
首先是在2020年美的成立了AI創新中心，重點放在了家用服務機器人、智慧家居、智慧醫療、工業智慧這幾個研究領域，而在核心技術上則有「語音語言技術」、「導航技術」、「電腦視覺技術」、「知識圖譜技術」、「機器人學習技術」等等，是不是看著有點眼熟了，是不是和WISHUG能聯想到一起了？
其次是美的聘請了美國雪城大學的終身教授唐劍作為首席AI官，也就是來為美的在AI領域的航路掌舵，也是WISHUG這個品牌以及「小惟」最重要的締造者。
在很多報道中把唐劍教授和美的之間的握手形容為雙向奔赴，其實在我看來，當我們回溯美的這麽多年來，在技術路徑上的變遷歷史的時候，會發現不光是和唐劍教授，在關鍵技術路徑、關鍵時代趨勢的選擇上，也都有這種奮力向對方爭遊的感覺。
3.
聊了很多關於行業和美的，接下來我們回到WISHUG本身，來聊聊這款產品給我的感受。
就像我在開從產品理念上，WISHUG填補了一部份我們當下智慧生活方式裏的需求空白；
從產品設計上，WISHUG則用產品力將這部份需求達成了實用性的體驗。
首先，就像我開頭講的「從產品理念上，WISHUG填補了一部份我們當下智慧生活方式裏的需求空白」那樣，「小惟」這款產品相比起其他智慧助理最大的優勢在於它的空間內內容，也就是說它不再是僅僅代表了一個AI大腦，而是一個有綜合行動力的「家庭成員」，而我之所以用家庭成員來形容TA，是因為在我看來「小惟」就是一個兼具了AI大腦的超級管家，我給大家講講看TA能做什麽。
關於你工作、生活的一切安排，小惟都可以安排；
關於家裏所有智慧家居的一切，小惟都可以排程；
而除了這些智慧音箱也能做的事情之外，小惟因為有了一個能夠移動的身體，所以TA還可以肩負起一個護衛和管家的職能，尤其對於有老人、孩子和寵物的家庭來說，小惟能起到關鍵作用的場景實在是太多了，逡巡家裏的燃氣開關、門窗開閉、老人摔倒、小朋友健康、寵物陪伴甚至還能互動玩遊戲，這些已經不僅僅是功能性上的補足，而是能引發家庭成員之間的情感關聯，對於家裏的大人小孩來說，和寵物是一個級別的。
其次在技術層面上，這款產品則在兩個層面上有不同的優勢。
第一，在量產層面上，WISHUG的這款機器人是一個可量產可商業化的產品。這麽說大家可能不太明白，我舉個例子來說吧，全世界能研發出這種產品的公司不止美的，但有些只能停留在實驗室階段，有些則有著高昂的定價，這就是所謂的「概念機和量產機」之間巨大的技術鴻溝，也是我在很多回答裏強調的「能研制不代表著能量產」，簡而言之這意味著，美的這款產品距離我們更近。
不論從時間上，還是從定價上，都更近。
第二，我剛才說美的已經不再是一個傳統的家電制造商，但是美的卻傳統的，以及智慧家電的研發制造中獲得巨大的技術前進演化階梯，我來舉一個這款產品實際使用中的例子。
我剛才說小惟有一個可以移動的身體，可以傳話、可以接物、可以逡巡家裏、可以警告老人摔倒、可以提示小朋友不良習慣等等，這其實要仰賴三樣樣東西，「眼睛」、「耳朵」和「腳」，那麽如果讓小惟把一杯牛奶送給家裏的女兒，或者送到臥室床頭，這中間的過程有哪些？
第一步，你要從遠處把TA叫過來，也就是它的「耳朵」得「靈」；
第二步，你把要求告訴TA，比如給奶奶傳個話，TA得認識奶奶，「眼睛」要亮「腦子」要清楚；
第三步，比如你要傳一瓶啤酒去餐桌，這時候就涉及一個問題，小惟怎麽知道餐桌在哪裏，這就是我覺得很有意思的語意地圖，也就是說在透過雷射、深感相機等硬體對房間地圖進行掃描時，這些資訊要極致擬人從「影像資訊」轉化成「語意資訊」，和人類一樣，我們讓朋友去書架取一本書的時候，不需要給他看書架的照片。小惟也一樣可以做到。
前面我講過了，美的有著大量的智慧家居方面大數據和技術上積累，而這些積累很大程度上會在小惟的設計、研發乃至量產過程中體現出「更低的價格、更快的量產時間以及更完備的使用者體驗」的優勢。
最後。
從星球歷史和人類前進演化時上來看，我們都是稀有甚至唯一的一個「不依賴生物演化就能完成前進演化」的物種，也就是說透過對科技的駕馭，我們可以在一代人之內就可以完善自我，每個時代都有這樣的底層科技，而我們這一代人，對應的就是AI。
但是，AI的能力是一方面，而另外一方面則在於對AI能力釋放的場景梳理能力，「我們應該怎麽釋放AI的能力」其實是一個非常重要的命題，而在這一點上，我認為美的的WISHUG，將會在這條航道上一直劈浪前行下去。
