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小米笔记本漏电怎么办?

2019-05-21数码

本人去年底购买了一台小米13英寸金属外壳笔记本,一直使用至今相安无事。除了分辨率、底部缝隙不均匀外,一度感觉性价比还可以。

近一周家居办公使用过程中发现,打字时右手腕与壳体接触部位有针扎感,十分不适。

起初,我以为是外壳边缘有异物、不光滑、毛刺等引起,检查后排除。

其次,我认为是不是右手腕部有伤口,观察皮肤表面后排除。

最后,我开始怀疑笔记本漏电。

为了验证猜想,我做了如下实验。

1.用胳膊的不同部位接触壳体,均有针扎感;

2.双脚离地后,针扎感消失;

3.拔掉充电器后,针扎感消失;

4.使用测电笔检测,在使用充电器情况下,检出电压。脱离充电器,未检出。

视频为证,如下。

使用充电器情况下检测 https://www.zhihu.com/video/1112745276678377472 拔掉充电器后检测 https://www.zhihu.com/video/1112739921508491264

然后我拨打了小米客服电话,客服人员说这属于正常现象,建议我贴膜,666666。

发现这件事纯属巧合,以前怎么没发现呢?以前外出办公,一般在电量耗尽前才使用充电器,而且办公场所我穿着鞋。在家办公时,办公桌下铺了一块地毯,我喜欢脱了鞋子踩着一个塑料小板凳办公。记得冬天时候,我还跟夫君抱怨过,不踩小板凳怎么浑身过电,还说自己身上静电大。而那时候身着长袖衣物,皮肤没有裸露直接跟壳体接触,并未感觉到刺痛感。

而最近入夏了,我在家办公就是光着脚丫子,也不踩小板凳了,长袖也换成短袖了,这给我手腕与壳体边缘接触部位刺得怀疑人生。我时不时举起胳膊看看是不是哪里有伤口,严重影响工作进度。

然后验证后,咱就到网上搜一搜吧,是不是个例啊,还是别人的也这样,不搜不知道。

看见没?小米售后难道没接到其他用户的反馈和投诉吗?作为一个影响力不小、市场占有率也不小的电子产品公司,你们建立客服和投诉渠道的目的是什么?难道只接听电话不对问题汇总分析给出解决方案吗?都挂到到你们官方客服和官方论坛了,还不立项整改?

朋友们给出的解决方案,插电源使用过程中可以进行如下操作防止被电1.双脚离地;2.用脚打字;3.买Type-C三相插头;4.戴绝缘手套;5.贴膜;6.去售后坐在小米笔记本上哭,要求更换(更换也无法解决)。

或者充满电脱离充电器使用。