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暴跌近70%!曾經等位2小時的「酸菜魚一哥」,今被消費者拋棄了?

2024-08-22美食

「好吃的酸菜魚,來了!」

幾年前,走進火爆全網的太二酸菜魚門店,顧客往往需要排隊2小時,才能等到好吃的酸菜魚上桌。

除了排隊時間長,當年的太二酸菜魚還有「超過4人不接待」 「不拼桌不外賣」 「不加辣減辣」等嚴苛的用餐標準。

然而,僅幾年時間,一向高冷的太二酸菜魚,就換上了一副卑微的面孔。

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如今的太二酸菜魚不僅不限制用餐人數,還大張旗鼓地搞起了外賣。

以前動輒就要一兩百元的太二酸菜魚,現在最便宜的外賣套餐僅售31元,近期又推出了白菜價的9.9元套餐。

為了迎合顧客的胃口,太二酸菜魚甚至放棄了引以為傲的「辣」,在廣深地區推出了不辣的酸菜魚。

從高高在上到低入塵埃,是什麽讓太二酸菜魚甘願自降身價?

太二酸菜魚的創始人是管毅宏,打拼多年在廣州成立了「廣州九毛九餐飲連鎖有限公司」,公司早期的餐飲品牌主要是以「潼關肉夾饃」 「山西老醋鱸魚」為代表的「九毛九西北菜」。

2010年,九毛九趁著各大購物商場擴張的紅利期,將店址轉向商業中心,在長達五年的時間裏營業額持續上漲。

然而,僅過了五年,九毛九旗下的餐飲門店已成規模,難以實作顯著增長。

為了改變現狀,管毅宏經過一番考慮,推出了「太二酸菜魚」。

酸菜魚興起於上世紀八九十年代,它具有川菜典型的麻辣、開胃、上癮三要素,深受年輕人的追捧。

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此外,酸菜魚還具有制作流程簡單、對廚師依賴度低、魚類供應鏈穩定等優勢,可以最大限度地節約企業成本,因此管毅宏認為酸菜魚有很大的發展空間。

2015年7月,第一家太二酸菜魚在廣州開業。

不到三年,這家開在廣州郊區,沒有招牌、沒有門頭的小店,就成了大家排隊兩小時也要打卡的爆款網紅菜品。

當然,太二酸菜魚的爆火,離不開品牌的「鬼才行銷」。

作為一款主打麻辣酸爽的產品,太二酸菜魚一開始就將目標釘選在了愛吃辣的年輕人身上。

為了抓住年輕人的心,太二在店內設計上采用黑白漫畫風格,讓顧客可以一邊吃魚,一邊「沈浸式」體驗漫畫世界。

更令人出乎意料的是,太二對年輕人的心理壓力也精準拿捏。

早在2018年,太二就開設了「太二中醫館」,讓壓力過大的年輕人透過使用釋放壓力的道具,在館內得到真正的放松和快樂。

既能擊中年輕人獵奇的心理,又能對年輕人的壓力感同身受,如此細致入微的服務,自然讓品牌的影響力深入人心。

從2018年開始,太二酸菜魚對母公司九毛九的營收占比就高達70%以上,遠超旗下「西北菜」「慫火鍋」等品牌。

此外,在菜品宣傳方面,太二酸菜魚也是下足了功夫。

為了做好酸菜魚這道菜,管毅宏組建了專門的研發團隊,挑選出最適合做酸菜魚的加州鱸魚。

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由於魚難以做到差異化,他便將重心放在酸菜魚的酸菜上。

太二酸菜保留了蔬菜的原汁原味,還融入了四川特有的麻辣味道,其制作工藝獨特,使得味道醇厚而持久。

據說,太二酸菜魚的腌酸菜成本是外面的10倍左右。

此外,太二還透過饑餓行銷精準吸引年輕消費者,比如初期每天只賣100條魚,不拼桌不加位、不接待超過4個人的就餐、不外賣等等。

規矩越奇葩,往往越能激發人的好奇心,當時不少人寧可排隊兩小時,也要吃一口傳說中規矩繁瑣卻著實美味的太二酸菜魚。

根據九毛九2019年的招股書顯示,當時太二的整體翻台率為4.9次/天,高於海底撈,但這也是太二酸菜魚最後的瘋狂了。

今年7月,九毛九集團在釋出的公告中稱,給股東的年中溢利不會少於6700萬。

此次股東溢利與2019年的9256.2萬相比有所下滑,但與2020年年中凈虧損8059.2萬相比還算樂觀。

更深層的問題,便出在旗下的支柱品牌太二酸菜魚身上。

在2024年財報公布後,太二酸菜魚舉辦了九周年店慶活動,但其人均客單價已經從2021年的80元,降低至67.95元。

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如今的太二酸菜魚,面臨著門店增長速度放緩、翻台率持續走低、客單價下降等諸多問題,皆由太二酸菜魚的定價過高引發。

以太二招牌菜「最愛鱸魚酸菜魚」的大中小份價格為例,該菜品已經從2022年的258/198/128元,降至如今的198/138/88元,降幅高達60元。

如此大幅的降價不免讓人懷疑,太二酸菜魚其實根本不值上百塊的價位,它當年不過是仗著獨具特色的品牌行銷,才受到人們的鐘愛罷了。

事實上,大家的猜測也有幾分道理。

其實,酸菜魚的制作流程其實並不復雜,幾乎沒有任何技術壁壘。

近年來,很多品牌在看到太二酸菜魚爆火之後,也跟風做起了酸菜魚,各家味道都是大同小異,顧客早就吃膩了。

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而根據相關人士透露,太二酸菜魚之所以不允許調整辣度,是因為供貨的魚、調料、酸菜都是提前搭配好的,只要放進鍋裏煮熟就行了。

在電商平台上,消費者只需花十幾塊錢,就能買到一份酸菜魚配料,自己在家就能制作酸菜魚,而且味道和太二酸菜魚等大差不差。

既然制作酸菜魚的成本這麽低,大家又何必花冤枉錢,去規矩繁瑣的太二酸菜魚門店吃飯呢?

但太二酸菜魚也不會坐以待斃,它放下了高傲的身段,開始卷入價格戰之中。

如今的太二酸菜魚早已不同往日,從前4人以上不接單,如今6人大桌隨便坐,從前加辣減辣由不得顧客,如今主動推出不辣菜品。

就連幾年前被太二嗤之以鼻的外賣,如今也成了太二的救命稻草。

今年,太二酸菜魚在廣州、深圳、上海和廈門四座城市開設了專供外賣的「衛星店」門店,這些衛星店整體面積較小,專做外賣,不做堂食。

外賣店單人餐約31元起,雙人餐約93元起,相比於從前的價格可謂低到了塵埃裏。

截至2024年5月,太二已在上海、深圳、廣州等多城開設超30家衛星店。

然而,衛星店的生意卻沒有想象中的那般順利。

例如上海某太二衛星店,開業首日只有7單外賣,在美團推廣後曾沖上200單,但推廣效果僅維持半個月左右,之後該店每日外賣維持在幾十單。

外賣往往與衛生問題掛鉤,自從開通外賣服務之後,太二酸菜魚的很多衛生問題就逐漸暴露在公眾面前。

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據消費者稱,他因對花椒過敏備註去花椒,但門店未去導致過敏和腸胃炎。

最讓人失望的是,有人表示太二酸菜魚根本不是活魚現殺,從外賣中可以明顯吃出預制菜的腥味,這無疑降低了消費者對太二酸菜魚的好感。

在消費者看來,太二酸菜魚無非就是加上酸菜和料包是提前配好的預制菜,如今又爆出衛生問題,他們無論如何也不願意為其買單了。

可九毛九集團不會輕易放棄太二這個王牌產品,今年九毛九集團已經轉讓了「那未大叔是大廚」和「賴美麗酸湯烤魚」兩個品牌,準備集中資源建設太二酸菜魚和慫火鍋廠。

市場情況是動態變化的,太二酸菜魚目前仍有機會調整和改善其經營狀況。

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太二酸菜魚在年輕消費者中具有較高的知名度和美譽度,且品牌形象鮮明,這為其未來的發展奠定了良好的基礎。

酸菜魚作為一道受歡迎的中式菜品,雖然面臨著市場飽和的風險,但在消費者群體中仍然具有廣泛的需求。

如果其能夠繼續推出新的菜品和行銷活動,吸引消費者的關註,就有望在酸菜魚市場中殺出一條血路。

未來,是否還能重現顧客排隊兩小時,只為吃一口酸菜魚的情景,這就要看太二接下來的努力和實力了。