不清楚事故車輛是營運車輛還是家用車輛，如果是營運車輛，發生充電故障的頻率可能比有固定私樁慢充的私家車高很多，究其原因可能和營運車輛更頻繁的使用高壓快充有關系。
經常使用高壓快充對新能源汽車電池的影響主要有以下幾點：
1. 電池壽命縮短：如果一直使用快充，電池的迴圈使用壽命會有所降低。在慢速充電中，電池的迴圈壽命通常可以達到3000次以上，而如果一直是快速充電的情況，迴圈壽命將會縮短到千次左右，甚至更低。
2. 負極析鋰/活性鋰損失：快充狀態下，如果充電功率過大，過量的鋰離子從正極脫嵌出，負極接收鋰離子的能力跟不上，容易造成析鋰現象。鋰離子沈積後，進一步與電解液發生反應，形成死鋰。可移動的鋰離子少了，電池容量也就會變小，從而縮短電池使用壽命。
3. 安全風險提升：頻繁的高壓快充對電池組內每顆電芯的電壓調平有影響，BMS可能來不及處理每顆電芯的充電管理以及維持電壓均衡保護，長此以往成千上萬顆電芯不在相同的使用狀態，安全風險自然會提升。
所以對於新能源汽車尤其是純電車的使用，一定得註意快充、慢充的交替使用，讓每一顆電芯都能時刻處在安全狀態。
新能源汽車充電還需要註意以下事項：
1. 檢查充電樁狀態：電源指示燈是否正常顯示，充電前檢查充電樁是否完好無失真。
2. 註意相容性：在進行充電之前，要仔細檢查車輛充電口與充電樁或充電槍上的充電插頭是否相容，檢查充電插頭與車輛插座中沒有水或異物，並且沒失真壞、銹蝕或腐蝕時，才可以正常使用。使用過程中，不能用力拉扯、扭曲充電電纜。
3. 註意連線好：在插入充電槍後，要仔細檢查充電插頭與車輛插座連線到位和鎖止正確。
4. 避免過度充電：盡量不要讓電池充滿，以免影響電池壽命。
5. 避免長時間不充電：如果長時間不使用車輛，應定期給電池充電，以免電池損壞。
6. 避免使用不正規的充電器材：使用不正規的充電器材可能會對車輛造成損害。
7. 避免在高溫環境下充電：高溫環境下充電可能會導致電池過熱，影響電池壽命。
8. 避免在低溫環境下充電：低溫環境下充電可能會導致電池容量下降，影響續航裏程。
