我在市监局基层所工作，多年以前工作人员都会很负责很耐心的帮助消费者挽回损失甚至得到应有的赔偿，近几年职业索赔人飞速增长，有的已经形成公司规模且分工明确，甚至还有专门的培训班，保证月收入过万，否则退学费，正是因为这些职业索赔人严重占用了极其有限的行政资源，一个基层所能有几个人，一个月接到的投诉举报少则百八十个，多则三五百个，而且这些人绝大部分都是「假打」，以打击假冒伪劣为名，实际利用瑕疵漏洞索赔或者敲诈勒索，找产品的标签瑕疵（食品不影响食品安全，普通商品不影响使用）、广告宣传（吹毛求疵，极限用语），致使工作人员疲惫不堪，根本没有精力再去帮助真正的消费者，真的是有心无力
